Die Mensacard ist ein bargeldloses Bezahlungsmittel für unsere Schulmensa. Sie ist wie ein virtuelles Portemonnaie anzusehen. Das Guthaben der Karte(n) kann entweder bequem von Zuhause aus oder in der Schule aufgeladen werden. Danach kann mit der Karte in der Mensa bezahlt werden. Im Prinzip genau so wie Prepaid Karten bei Handys, nur eben fürs Essengehen.

Die Mensacard bringt viele Vorteile, unter anderem ein schnellerer Ablauf an der Kasse, bequemes Vorbestellen des Essens von Zuhause aus oder an den Terminals in der Schule (kein Anstehen mehr zum Vorbestellen), Überblick über das Kaufverhalten, kein Bargeld mehr in der Schule für die Mensa notwendig, hygienischere Zustände durch Wegfall des Geldwechsels, ...

Der Account im Mensaportal ist vollkommen kostenfrei und es gibt keinerlei Bindung an eine monatliche Zahlung. Die einzige Ausgabe neben den Essenskosten ist eine Gebühr von 5€ bei der Neuanmledung einer Karte. 3,50€ davon sind Pfand für die Karte oder das Band, 1,50€ werden direkt dem Account gutgeschrieben.

Nein, du brauchst nur einen Account. In diesem kannst du dann so viele Mensacards bestellen, wie du auch benötigst.

Dein Guthaben kannst du entweder in der Schule an den Terminals abrufen, dazu einfach die Karte an die Beschrift "Hold here" halten, oder an jedem internetfähigen Gerät unter mensa.hsgerlenbach.de. Einfach anmelden und dir wird dein aktueller Kontostand angezeigt.

Im Mensaportal werden wir dich bis auf dein Passwort nach keinerlei sensiblen Daten fragen. Auch prüfen wir selbst jede denkbare sicherheitslücke, um dir die größtmöglichste Sicherheit bieten zu können.
Sobald du Geld über das Mensaportal aufladen möchtest, wirst du auf die Server von PayPal weitergeleitet, welche sehr gut gesichert sind. Du hinterlässt also auch bei der Bezahlung auf unseren Systemen keine sensiblen Daten, die abgegriffen werden könnten.
Die Verbindungen in der Schule des Kassensystems und die Verbindungen zu PayPal sind verschlüsselt.

Es gibt ein anhaltendes Problem, dass HSG-Mails teilweise von anderen E-Mail Providern geblockt werden. Da das Problem nicht an uns liegt haben wir kaum eine Möglichkeit dieses zu lösen. Wir haben deshalb die Option eingerichtet, dass du nach der Registrierung deine E-Mail Adresse nochmal ändern kannst. Melde dich dazu hier im Mensaportal mit deiner bei der Registrierung angegebenen E-Mail Adresse und deinem Passwort an. Du wirst nun direkt weitergeleitet auf eine Oberfläche, in der du deine E-Mail ändern kannst. Sobald du dies getan hast, senden wir dir direkt eine neue Freischaltmail an die neue Adresse.

Auch Essen kannst du in der Schule oder über ein internetfähiges Gerät buchen. Lege am Terminal deine Karte auf und klicke unten rechts auf „Essen vorbestellen“. Klicke nun auf das Essen, dass du gerne hättest. Du kannst nun optionale Beilagen hinzubuchen und die Uhrzeit auswählen, zu der du essen möchtest. Mit einem Klick auf weiter wird dein Essen vorläufig gespeichert. Du kannst nun so viele Essen auswählen, wie du möchtest. Mit den Pfeilen rechts und links am Bildschirmrand kannst du den gewünschten Tag auswählen. Wenn du fertig bist mit deiner Bestellauswahl, klicke auf „Essen zusammenfassen“. Dir wird nun nochmal deine gesamte Bestellung detailliert angezeigt. Mit dem letzten Druck auf „Vorbestellen“ werden deine Vorbestellungen im System gespeichert und direkt gezahlt.
Falls du über das Mensaportal vorbestellen möchtest, klicke nachdem du dich angemeldet hast, oben in der Navigationsleiste auf „Essensplan“. Nun wähle das Essen aus, dass du gerne buchen möchtest. Dir werden jetzt einige Details zu dem Essen angezeigt. Mit deinem Klick auf „Essen vorbestellen“ geht ein Fenster mit der Beilagen- und Uhrzeitenwahl auf. Bestätige diese und dein Essen ist vorbestellt.

Um deine Vorbestellung mittags abzuholen lege einfach deine Karte auf dem Gehäuse auf. Falls du mehrere Essen vorbestellt hast, sage bitte dem Mensateam, welches du abholen möchtest. Dein Essen wird nun angerichtet und wir wünschen dir einen guten Appetit.